未來(lái)15年中國奢侈品購買(mǎi)力占全球一半
歐美奢侈品市場(chǎng)增長(cháng)放緩,中國開(kāi)始成為歐美奢侈品企業(yè)的新大陸[13.90 0.22% 股吧 研報]。
“我們預計到2025年中國有望達到全球奢侈品及奢侈品服務(wù)50%的購買(mǎi)力!弊蛱,國際奢侈品協(xié)會(huì )創(chuàng )辦人、全球主席Greg Furman在“奢侈品在中國”峰會(huì )上對《第一財經(jīng)日報》說(shuō)。
麥肯錫一份調查報告顯示:收入增加,對奢侈品品牌更了解,獲得渠道更方便等因素,中國奢侈品消費已從1998年的50億元增長(cháng)到2010年的800億元。
不過(guò),奢侈品品牌的口碑并不太好。對外經(jīng)貿大學(xué)奢侈品研究中心執行主任周婷在峰會(huì )上指出,客戶(hù)溝通、售后服務(wù)和社會(huì )責任三大領(lǐng)域是奢侈品品牌在華發(fā)展的軟肋。
Greg Furman說(shuō),中國客戶(hù)對服務(wù)的期望值越來(lái)越高,品牌商意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)更重,在華品牌商應加強店員以及管理者培訓,進(jìn)一步投資客戶(hù)服務(wù)。
報告指出,中國奢侈品市場(chǎng),未來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)將來(lái)自于藝術(shù)品交易市場(chǎng)、二手奢侈品交易市場(chǎng)、免稅市場(chǎng)及奢侈品電商市場(chǎng)。
相比海外品牌,本土品牌話(huà)語(yǔ)權缺失。周婷說(shuō),高端白酒、高級成衣、香煙、茶葉、瓷器以及珠寶等領(lǐng)域,最有潛力誕生本土奢侈品品牌,但設計師與國際化奢侈品管理人才是中國奢侈品品牌創(chuàng )立的短板。